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従業員満足を向上させていくためには、特に、管理監督者の部下とのコミュニケーション能力を高めていくことが大切です。ハーティス・コンサルタンツが行う研修は、一方的なレクチャーではなく、参加型・思考型の研修を行っています。
業界特性に対応したロールプレイングや演習・ワークを取り入れています。
その企業の実情にあった内容でカリキュラムを組みます。
以下のような研修を行っております。(一例です)
階層別研修
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新入社員研修 | |
| リーダー養成研修 | ||
| 新任管理職研修 | ||
| 店長・マネジャー研修 | ||
| 調理長養成研修 | ||
| スーパバイザー養成 |
テーマ・職種別研修
| 経営・マネジメント | 実践BSC研修 | |
| 業績向上研修 | ||
| 勤務シフトと労務管理研修 | ||
| 女性管理者活性化研修 | ||
| ファシリテーション研修 | ||
| ヒューマンスキル向上 | コミュニケーション力養成研修 | |
| 問題解決力ミーティング研修 | ||
| 自己表現向上研修 | ||
| モチベーションアップ研修 | ||
| ビジネスコーチング研修 | ||
| サービス・マナー向上 | ホスピタリティ向上研修 | |
| サービスリーダー養成研修 |

